Dla firm instalacyjnych i serwisowych
Montaż, protokół, gwarancja i serwis w jednym miejscu.
KERNAL SERVICE porządkuje dokumentację montażu i serwisu — kotłów, klimatyzacji, pomp ciepła. Technik robi checklistę, zdjęcia i protokół z podpisem klienta w telefonie. Na urządzeniu zostaje naklejka z kodem QR: klient skanuje ją aparatem i zgłasza usterkę, a Ty od razu widzisz historię i gwarancję.
- Dziś
- Protokoły na papierze, zdjęcia w telefonach techników, ustalenia na WhatsAppie. Klient dzwoni z usterką, a Ty szukasz, kiedy był montaż i czy urządzenie ma jeszcze gwarancję.
- Z SERVICE
- Każde urządzenie ma kartę: montaż, protokoły, zdjęcia, gwarancję i przeglądy. Klient zgłasza usterkę z naklejki QR, a technik jedzie z pełną historią w telefonie.
Jak to działa
Od montażu do serwisu
- Wizyta w telefonie — checklista z szablonu Twojej firmy, zdjęcia z opisami, dokumenty producenta.
- Protokół z podpisem — klient podpisuje na ekranie, a PDF z logo firmy powstaje na miejscu.
- Gwarancja liczy się sama z daty montażu i okresu gwarancji.
- Naklejka QR na urządzeniu — klient skanuje ją zwykłym aparatem, bez aplikacji i logowania, i zgłasza usterkę.
- Zgłoszenie → wizyta serwisowa z protokołem — i kolejny wpis w historii urządzenia.
Co jeszcze
To, czego potrzebuje firma serwisowa
- Działa bez zasięgu — w piwnicy i kotłowni. Zdjęcia czekają w telefonie i wysyłają się same, gdy wróci sieć.
- F-gazy: karta F-gaz urządzenia, kontrole szczelności, ekwiwalent CO₂ i częstotliwość kontroli, zestawienie do CRO.
- Przeglądy okresowe: lista terminów dla biura i planowanie wizyt.
- Plan dnia technika z mapą i trasą do nawigacji, widok tygodnia zespołu, podgląd wizyt w Kalendarzu Google.
- Zgłoszenie z wiadomości: wklejasz zrzut albo tekst SMS-a od klienta, a SERVICE podpowiada klienta i zgłoszenie — Ty sprawdzasz i zatwierdzasz.
- Uprawnienia ludzi i firmy (G3, F-gaz, autoryzacje producentów) ze skanami i ostrzeżeniem, gdy wygasają.
- Legitymacja serwisanta z kodem QR — klient skanuje ją i widzi, że to aktywny serwisant Twojej firmy i jakie ma uprawnienia. Kod zmienia się co 3 minuty i działa bez zasięgu.
- Import klientów i urządzeń z arkusza i wyszukiwanie po kliencie, adresie, numerze seryjnym i kodzie naklejki.
- SERVICE nie wystawia faktur, nie prowadzi magazynu ani ofert — to dokumentacja i serwis, nie program księgowy.
- Nie wysyła SMS-ów ani automatycznych przypomnień do klientów i nie śledzi pracowników.
- Zestawienie do CRO przygotowuje dane — nie wysyła ich za Ciebie.
- Odczyt skanów i wiadomości przez AI to podpowiedź do sprawdzenia, nie automatyczny wpis.
- Na telefonie działa w przeglądarce (także jako aplikacja na ekranie głównym); aplikacji w Google Play i App Store jeszcze nie ma.
Cena
Za technika albo w pakiecie
Ceny promocyjne do 31.12.2026. Kwoty netto, brutto w nawiasie. Klient końcowy nie potrzebuje konta i nie płaci nic.
Mała firma
- Technik
- 49 zł / mies.
- Konto biura
- 19 zł / mies.
Cena promocyjna do 31.12.2026. Brutto: 60,27 zł za technika, 23,37 zł za konto biura. Płacisz za tyle osób, ile pracuje w SERVICE.
5 techników + biuro
- Do 5 techników
- 2 konta biura
- Każdy kolejny technik: 49 zł netto / mies.
Do 10 techników
- Do 10 techników
- Konta biura bez limitu
- Większy zespół — zapytaj o cenę
- Uruchomienie dla firmy
- 99 zł
- Etykiety QR
- wycena
Uruchomienie jednorazowo, raz na firmę — także gdy korzystasz już z innej aplikacji KERNAL. Etykiety QR wyceniamy indywidualnie.
Pytania
Pytania o SERVICE
Czy mój klient musi coś instalować?
Nie. Skanuje naklejkę zwykłym aparatem telefonu i widzi kartę urządzenia — bez aplikacji i bez logowania. Z tej karty zgłasza usterkę. Strona otwierana z naklejki nie pokazuje jego danych osobowych.
Czy technik potrzebuje zasięgu?
Nie. Aplikacja otwiera się bez sieci, a zdjęcia czekają w telefonie i wysyłają się same, kiedy zasięg wróci.
Czy jest aplikacja na telefon?
SERVICE działa w przeglądarce telefonu i komputera; na telefonie możesz dodać ją do ekranu głównego jak aplikację. W Google Play i App Store jeszcze jej nie ma.
Co z F-gazami i CRO?
Każde urządzenie z czynnikiem ma kartę F-gaz z kontrolami szczelności, ekwiwalentem CO₂ i częstotliwością kontroli. SERVICE przygotowuje zestawienie do CRO; zgłoszenie w CRO robisz sam.
Co sprawdza legitymacja serwisanta?
Że osoba z kodem jest aktywnym serwisantem Twojej firmy i jakie ma uprawnienia — według danych, które firma wpisała na podstawie oryginałów dokumentów. Nie zastępuje samych dokumentów.
Ile kosztuje firma z 3 technikami i 1 osobą w biurze?
3 × 49 zł + 19 zł = 166 zł netto miesięcznie. Przy 5 technikach taniej wychodzi Pakiet 5 za 219 zł — z dwoma kontami biura. Każdy technik ponad pięciu to 49 zł, a od kilku więcej opłaca się Pakiet 10 za 399 zł.
Jak zamówić?
Telefonicznie albo mailowo — zostaw numer poniżej albo napisz na kontakt@kernal.pl. Pokażemy SERVICE na przykładzie Twojej pracy, założymy firmę i dodamy zespół.
Kontakt
Zostaw numer — oddzwonimy.
Powiedz, co chcesz usprawnić. Pokażemy aplikację na przykładzie podobnym do Twojego i powiemy wprost, czy się nada.
Oddzwaniamy w dni robocze 8–18, w ciągu 30 minut.